キャンセルポリシー
キャンセルをご希望の場合、ホームページの
「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願い致します。
尚、内容によってはお時間を頂戴する場合がございます。
キャンセル料
「8日前までのキャンセル」・・・無料
「7日前から3日前までのキャンセル」・・・半額
「2日前以降のキャンセル」「無断キャンセル」・・・全額
迷惑メールに振り分けられていたなど、メールを確認できずに
キャンセルになってしまった場合もキャンセル料は発生しますので、
予めご了承下さい。
*essc-garden@holisticstageup.comからのメールを受信できるよう
設定をお願いします。
・当サロン都合のキャンセルの場合
当サロンの都合により講座及びカウンセリングが中止になる場合は、
振替日にて実施または全額返金いたします。
・キャンセル料を頂かない例
悪天候により、公共交通機関が迂回経路も含めて運休となり
当サロンに来訪頂く手段が失われてしまった場合。
通信会社やプロバイダーサイドにおいて通信障害が発生し、zoom接続が
困難となった場合。
その他のケースについては当サロンが都度検討し、頂かないと
判断したもの以外はキャンセル料が発生します。
遅刻の取り扱いについて
- オンラインzoom及びカウンセリングルームへの入室が
遅れた場合の延長は一切受付する事は出来ません。 - 終了時間に変わりはございませんのでご了承願います。
遅刻をされた分、カウンセリング時間が短くなります。 - 延長する事により次の予約枠の相談者さまをお待たせ
することになるため、延長に応じる事は出来ません。 - 遅刻された分の割引等に応じる事は一切出来ません。